Privacy.

Welke gegevens geef je door?

Via het contactformulier geef je je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht door. Bij een onderhoudsaanvraag vragen we ook de installatiegegevens, postcode, huisnummer en voorkeursdagdeel. Een telefoonnummer is optioneel. Vermeld geen bankgegevens of andere gevoelige informatie in je bericht.

Wat gebeurt er met je bericht?

Het formulier stuurt je gegevens naar info@warmte-zeker.nl. Warmte Zeker behandelt je aanvraag persoonlijk. Een aanvraag leidt niet automatisch tot een contract, afspraak, betaling of actief abonnement. Voor de afhandeling gebruiken we Cloudflare voor de website en formulierverwerking en Microsoft 365 voor onze e-mail. Medewerkers die je aanvraag behandelen hebben toegang tot je bericht.

Bewaren en beveiligen

We bewaren je correspondentie zolang dit nodig is voor het beantwoorden van je vraag, het opstellen en opvolgen van een aanbod of de uitvoering van een overeenkomst. Als gegevens langer bewaard moeten worden vanwege een wettelijke verplichting, geldt die termijn. De website gebruikt een beveiligde verbinding. De formulierafhandeling bewaart op de webserver geen kopie van de inhoud van je bericht.

Voor bescherming tegen misbruik verwerken we tijdelijk een afgeleide van je IP-adres. Deze telt maximaal één dag mee voor een verzendlimiet. Een technische verzendreferentie zonder berichtinhoud gebruiken we zes dagen om dubbele verzending te voorkomen. Verlopen gegevens worden bij het eerstvolgende formulierverzoek verwijderd. De hostingprovider kan daarnaast technische toegangslogs bijhouden.

Cookies en marketing

Deze website plaatst geen marketingcookies en gebruikt geen trackers. We gebruiken je formuliergegevens niet om je automatisch aan te melden voor een nieuwsbrief.

Vragen over je gegevens

Wil je weten welke gegevens we over je hebben, gegevens laten verbeteren of verwijderen, of bezwaar maken tegen verwerking? Mail naar info@warmte-zeker.nl. We behandelen je verzoek en leggen het uit als we bepaalde gegevens moeten bewaren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Warmte Zeker · Prins Frisoweg 4a, 1756 BL ’t Zand · 0224 237 101